Comment savoir si mes billets sont bien achetés ?
Vos billets sont bien achetés lorsque vous recevez par mail une confirmation de paiement ainsi qu'un mail contenant vos billets. Ne pas confondre ce mail de confirmation de paiement avec le mail de confirmation de création de votre compte sur notre site.
Puis-je venir avec une poussette ?
Les poussettes sont interdites pour des raisons de sécurité.
Un espace dédié est à votre disposition pour que vous puissiez stocker votre poussette le temps de votre visite.
Notez que cet espace a un nombre de place limitées.
Aussi, notre équipe d'accueil se réserve le droit de retarder votre entrée en cas de forte affluence et de manque de place.
Nous vous conseillons de vous munir d'un porte-bébé si votre enfant ne peux effectuer la visite sans poussette.
J'ai des billets achetés auprès de mon CE ou des invitations, dois-je réserver mon billet ?
Il n'est pas nécessaire de réserver un créneau en ligne à l'avance, vous pouvez vous présenter à la date de votre choix, muni de vos billets.
Les dates que je désire sont complètes, puis-je acheter des billets sur place ?
L'achat de billets se fait prioritairement sur cette billetterie en ligne. Vous pouvez acheter des billets sur place sous réserve de disponibilités.
