Les billets ne sont ni repris ni remboursés.

Cependant, vous avez la possibilité d'échanger la date/le créneau de votre billet depuis votre compte sur notre billetterie en ligne dans l'onglet « Commandes ».

L'échange n'est possible qu'une seule fois et jusqu'à J-1 de votre visite.

Nous vous remercions de bien faire attention en échangeant vos billets.

En cas d'annulation par Culturespaces de la prestation figurant sur le billet, le service client vous contactera au plus vite par e-mail ou par sms pour vous informer et vous proposera :

- soit, si c'est possible, avec le même billet, le report de la prestation concernée à un jour et/ou à une heure différente(s),

- soit un remboursement du billet concerné en précisant les modalités.