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Mes billets peuvent-ils être échangés, modifiés ou remboursés ?

Les modalités d’échange de vos billets varient selon le point de vente où ils ont été achetés.

Billets horodatés
Si vos billets ont été achetés auprès d’un revendeur (Fever, Fnac, Tiqets, etc.), nous vous recommandons de consulter leurs conditions générales de vente ou de vous rapprocher directement de leur service client pour connaître les modalités d’échange applicables.

Billets non datés (type CSE)
Une fois la date de validité dépassée, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de les prolonger ou de les renouveler.
Nous vous invitons à contacter directement l’organisme auprès duquel vous les avez achetés afin de connaître leurs conditions d’échange ou de remboursement.

Est-ce que cette information répond à votre question ?

OUI

NON